Viafrica biedt onderhoudscontracten om een ononderbroken gebruik van uw infrastructuur te garanderen. Een aantal maal per jaar leggen we service-bezoeken af. We updaten de software. Alle hardware wordt gecheckt en fysiek gereinigd. Daarnaast bieden we een carry-in service. U kunt defecte hardware op elk gewenst moment op een van onze vestigingen langsbrengen ter reparatie.
De ervaring leert dat zonder regelmatig onderhoud weinig ICT-omgevingen een lang leven beschoren zijn. Voor een minimaal bedrag per computer verzorgt Viafrica onderhoud voor zowel de hardware als de software. Dit gebeurt bij u op lokatie. Met ons onderhoudscontract verzekert u zichzelf en uw gebruikers van ononderbroken gebruik van de infrastructuur. Daarnaast bent u verzekerd van de laatste updates van de door u gebruikte software. Elke organisatie met een onderhoudscontract heeft ook gratis toegang tot de Viafrica helpdesk waar gebruikers met vragen over hard- en software terecht kunnen, zowel per mail als telefonisch.
